什么是跨文化？如何做好跨文化的传播？

阿布的分享 2023-04-13 10:15:54

随着全球化的发展，人与人的沟通交流越来越频繁，特别是不同种族、不同族群、不同的群体的交流越来越多的，不断有误解、冲突、不理解，这些都是跨文化造成的，要解决这些问题，我们必须要了解跨文化。

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1 什么是跨文化（Cross-Cultural）？

要回答这个问题，首先要知道什么是文化，爱德华·泰勒在1871年提出的：“文化或文明，就其广泛的民族学意义来讲，是一个复合整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及作为一个社会成员的人所习得的其他一切能力和习惯。对于普通人来说，文化如同水之于鱼，是一种日用而不知的客观存在。

而跨文化（Cross-Cultural）指的是不同文化之间的相互交流、理解和融合。它强调的是人类社会中文化之间的互动和交流，是一个跨越不同地域、民族和语言等因素的概念。

在跨文化交流中，不同的文化背景和传统可能导致语言、行为、价值观等的差异，因此跨文化能力成为现代社会中的一个重要素质，需要人们具备相应的文化敏感性、沟通能力和文化适应能力。跨文化研究旨在探讨不同文化之间的差异和相似性，从而促进不同文化间的交流和融合，实现更加和谐、包容和共存的世界。

要理解跨文化，需要先建立跨文化意识，这样才能尊重对方。

2 跨文化意识（Cross-Cultural Awareness）

跨文化意识指的是人们跨越不同文化和背景之间的差异，以开放和尊重的态度理解和交流。这包括了对其他文化的尊重，对不同文化之间的差异的认识和理解，以及能够适应不同文化环境的能力。在今天的全球化时代，跨文化意识是一种重要的能力，因为它使人们能够更好地与不同文化之间的人交流、理解和合作。

缺乏跨文化意识可能会导致文化冲突、误解和不良影响。在跨文化交流中，人们可能会遇到许多文化差异，例如语言、价值观、礼仪和信仰等。这些差异可能会影响到人们的沟通和合作，因此理解和接受这些差异是非常重要的。

跨文化意识对于个人和组织的成功都是至关重要的。拥有跨文化意识的人可以更好地适应和应对不同文化环境下的挑战，建立更好的人际关系，并且能够更好地与不同文化背景的人合作和协调。在跨国企业、国际组织和跨文化团队的工作中，跨文化意识尤其重要，因为这些场合下涉及多种文化和背景。

为了提高跨文化意识，人们可以通过各种方式进行学习和培训。这可能包括学习不同文化的历史、语言和文化传统，以及接触其他文化的人和社区。在日常生活中，人们也可以尝试接受和尊重不同文化的观点和做法，以及避免对其他文化的偏见和歧视。

总之，跨文化意识是一种重要的能力，它不仅能够促进人际交流和合作，还可以帮助人们更好地理解和尊重其他文化，建立和谐的跨文化关系。

3 跨文化传播（Cross-Cultural Communication）

所谓跨文化传播，就是不同文化之间以及处于不同文化背景的社会成员之间的交往与互动，涉及不同文化背景的社会成员之间发生的信息传播与人际交往活动，以及各种文化要素在全球社会中流动、共享、渗透和迁移的过程

1）跨文化传播包含两个层面的传播

第一，日常生活层面的跨文化传播，主要指来自不同文化背景的社会成员在日常互动过程中的矛盾、冲突与解决方式；

第二，人类文化交往层面的跨文化传播，主要是指基于符号系统的差异，不同文化之间进行交往与互动的过程与影响，以及由传播过程决定的文化融合、发展与变迁

2）跨文化传播的四种传播形态

第一，跨种族传播（interracial communication），不同的种族之间差异是最大的，比如说一个中国人和美国人的传播。

第二，跨族群传播（interethnic communication），相同的种族，但是有不同的族群，比如说中国是一个56个民族的国家，与少数民族的沟通交流就是跨族群的交流。

第三，跨群体传播（intergroup communication），在一个文化里面有主体文化，同时不同群体有次生文化，残障人群体、同性恋群体、移民群体以及性别群体等，都有自己独特的群体文化。

第四，国际传播（international communication）。主权国家和政府之间的传播，它的信息发出者主要是国家、政府组织、非政府组织和个人，以及以赢利为主要目的的文化工业等等，是与国家的政治、经济、文化发展密切相关的传播。

3）跨文化传播的历史

跨文化传播有悠久的历史，从公元前18世纪古巴比伦王国的《汉谟拉比法典》中，已有针对在国外购买奴婢的规定。公元前1750年，古埃及就有了埃及人与亚洲人交往的记载。

中国历史上的周穆王西征、徐福东渡、张骞通西域、甘英出使大秦等等，亦是跨文化传播活动的具体表现；繁盛一时的丝绸之路，川流不息的遣隋使、遣唐使，更堪称人类历史中跨文化传播的典型范例。距今六百年前，郑和船队七次跨越南中国海和印度洋，远达阿拉伯半岛和非洲东海岸，拉开了人类走上世界性交往舞台的序幕。

西方探险家迪亚士、达·伽马、哥伦布等人的足迹从欧洲延伸到世界各地，开启了地理大发现的伟大时代，伴随而来的海外贸易与殖民活动促进了世界范围的交往，人类的跨文化传播活动也开始了新的篇章。

4）如何做好跨文化传播

第一，了解目标文化：了解目标文化的价值观、信仰、传统、习惯和行为方式等信息，可以帮助您制定适合目标文化的传播策略。

第二，使用正确的语言：确保您的信息在目标文化中是准确、恰当、清晰的。如果您使用了错误的语法或用词不当，可能会导致误解或冒犯目标文化的人。

第三，避免使用文化障碍：文化障碍是指某些习惯或行为在目标文化中不被接受或理解。了解并避免这些文化障碍可以避免引起不必要的矛盾和误解。

第四，避免刻板印象：不同文化之间的差异很大，因此不应该把一个文化群体看作是单一的，也不应该用简单的印象来描述整个文化。应该尊重和理解不同的文化差异，并避免刻板印象。

第五，使用多种媒体：针对不同的文化背景和人口群体，可以选择使用不同的媒体，如文字、图片、音频、视频等，以确保信息传达的效果和准确性。赛诺咨询的跨国领导力系列课程设计针对管理者和领导者们不同的领导力发展阶段来培养多元的领导力视角，帮助领导力梯队的各层级的建立和发展，为学员提供所需的技能、思维和工具，帮助他们在跨国企业中更好地担任领导角色。

第六，测试和反馈：在进行跨文化传播之前，可以进行小规模的测试，以确保您的信息在目标文化中被正确理解和接受。同时，对于您的传播效果，也需要进行反馈和评估，以便在未来的跨文化传播中进行调整和改进。

跨文化传播涉及到语言、传媒、艺术、文学、音乐、体育、教育、商业等方面，可以通过多种渠道进行，例如电视、电影、音乐、文学作品、互联网等。

跨文化传播的重要性在于促进不同文化之间的理解和交流，有助于人们更好地认识和欣赏其他文化，也可以推动经济、政治、社会等方面的合作和发展。但跨文化传播也可能带来文化冲突和误解，因此需要注意文化差异，尊重不同文化的观点和习惯。